네이버 플레이스 마케팅 방법 진짜 데이터 꿀팁
안녕하세요 모스트애드입니다.
매장을 열심히 운영하고 있지만
온라인에서는 고객들이 우리 매장을
찾기가 어렵다는 분들이 많곤 합니다.
정석대로는 하고 싶지만 사실상
순위가 밀리는 순간 매출도 바닥으로
떨어지기 때문에 작업에 희망을
걸고 있는 현실이기도 한데요.
많은 사장님들이 간절함을 느끼지만
이런 간절함 때문에 매장에는
오히려 독이 될 수도 있습니다.
그렇기에 오늘은 절실함을 리스크가
아닌 매출로 바꿀 수 있는 구체적인
플레이스 마케팅 방법
대안을 말씀드리려고 합니다.
어떤 것이 진짜일까?
플레이스 마케팅 방법의 핵심은
바로 가짜 데이터를 완전하게
걷어내야하는 것입니다.
많은 사장님들이 고객들을 유입하기
위해서 마케팅을 활용하곤 하지만
단지 클릭수만 높이거나 내가 찍은
사진이 아닌 남이 찍은 사진으로 올리는
리뷰 그리고 100원, 500원으로 결제한
영수증들은 ai가 봤을 때 가장먼저
걸러내는 1순위 타겟이 됩니다.
네이버에서는 이전에 해왔던 방식으로
고객이 얼마나 많이 들어왔는가가 아닌
진짜 고객처럼 행동을 하는지에
중점을 두고 있기에 이런 흐름을 깨닫지
못하고 숫자에만 집착하는 것은
어뷰징으로 걸릴 수 있는 허점이 됩니다.
진짜 데이터 확보는?
그렇다면 대체 어떻게 해야 안전하게
순위를 올릴 수 있나라고 궁금증을
가지게 될 것 같습니다.
이에 대한 3가지 전략을
알려드리도록 하겠습니다.
첫번째로는 단지 음료하나 증정하는
리뷰가 아닌 꽝 없는 뽑기나 룰렛으로
고객들이 재미있게 직접적으로
참여할 수 있는 참여형 이벤트를
설계하는 것입니다.
고객들이 스스로 나서서 영수증을
찍어 진실한 리뷰를 쓸 수 있는
지름길이 될 것입니다.
두번째는 리뷰를 쓰면 서비스를 준다
가 아닌 인기많고 맛있는 메뉴를
지금 무료로 주고 있다고 제안을 하는
것 인데 고객이 혜택이라고 인지를
하게 되면 리뷰 작성률은 더 높게
올라가게 됩니다.
마지막 세번째로는 고객에게 리뷰 좀
잘 부탁합니다하는 단순 부탁이 아닌
리뷰 키워드 가이드를 배치하여
저희 가게의 대략적인 분위기와 장점,
대표 메뉴 이름을 넣어달라라고
구체적으로 요청을 하게 되면
원하는 키워드를 1등으로 만들 수
있는 힘이 될 수 있습니다.
정교하게 관리하기
플레이스 마케팅 방법은 단순 작업으로
끝내는 것이 아닌 정교한 관리가 필요합니다.
손님이 실제로 매장을 검색해보고
지도를 찾으며 방문을 해서
직접 찍은 사진과 함께 리뷰를 남기는
이런 흐름들이 자연스레 깔려있어야
하는 것으로 이렇게 실제의 데이터들이
탄탄하게 받쳐주지 않고 껍데기만 있는
유입들은 결국 모래성입니다.
때문에 나의 마케팅 비용이 단지
수치를 높이는데에만 사용되고 있는지
아니면 고품질 데이터를 만드는데에
실질적으로 사용되고 있는지를
점검하는 것이 핵심 포인트입니다.
플레이스 마케팅 방법은 정교하게
설계를 하는 것이 핵심이며 수치만
바라보고 무리하게 운영하게 된다면
나의 매장이 위험해질 수 있습니다.
때문에 진실된 리뷰와 고객들의
자발적인 리뷰를 쌓아서 정직하게
운영을 하게 된다면 자연스레
상단에 내 매장이 위치할 수 있게
될 것입니다.
지금 당장 단순 음료이벤트가 아닌
재미있는 방법으로 고객들이 스스로
즐겁게 참여할 수 있는 이벤트부터
기획을 해본다면 진짜 데이터들이
쌓이고 쌓여 굳건하게 만들어줄 것입니다.
